【天天快播報】官宣:這些信用卡,自動分期業(yè)務(wù)下線!

來源:中國銀行保險報

近日,《中國銀行保險報》記者注意到,建設(shè)銀行、郵儲銀行、招商銀行、浙商銀行等多家銀行發(fā)布公告稱,將對信用卡分期業(yè)務(wù)進行調(diào)整,包括但不限于下線自動分期業(yè)務(wù)、將“分期手續(xù)費”調(diào)整為“分期利息”等。


(資料圖)

多家銀行下線部分信用卡自動分期

11月14日,建設(shè)銀行、郵儲銀行、浙商銀行同日發(fā)布公告稱,將下線部分信用卡自動分期業(yè)務(wù)。

建設(shè)銀行稱,2022年12月30日起,該行龍卡益貸卡(金卡、白金卡)自動分期功能將調(diào)整下線;郵儲銀行表示將于2022年12月30日下線自動分期卡(包含自動分期成長卡和自動分期鴻運卡),屆時將不再受理自動分期卡的進件、換卡和補卡等業(yè)務(wù);浙商銀行宣布,自2022年12月30日起,浙商銀行繽紛卡、浙商銀行點金卡、浙商銀行增金卡、浙商銀行京東金融聯(lián)名卡,將取消自動分期服務(wù)。

記者注意到,10月14日,民生銀行也曾發(fā)布公告稱,該行將于2022年11月30日下線自動分期業(yè)務(wù)(包含自動分期-全民享分期業(yè)務(wù)),屆時已簽約自動分期業(yè)務(wù)的客戶賬單將不再自動轉(zhuǎn)為分期,已生成的自動分期計劃不受影響。

自動分期業(yè)務(wù)是指持卡人可依據(jù)其選定期數(shù)、分期起始金額申請對其名下符合條件的卡種開通自動分期業(yè)務(wù),按照相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則償還分期款項的業(yè)務(wù)。用戶申請成功后,持卡人刷卡消費賬單金額累計超過分期起始金額后,將自動轉(zhuǎn)為分期付款交易。

近年來,為豐富信用卡產(chǎn)品種類、功能,不少銀行上線了信用卡自動分期業(yè)務(wù)。但是,由于部分銀行息費披露不清晰、部分營銷人員與持卡人溝通不充分、未經(jīng)客戶自主確認實施自動分期等問題,信用卡自動分期業(yè)務(wù)的用戶投訴數(shù)量不斷增加?!蛾P(guān)于2022年第二季度銀行業(yè)消費投訴情況的通報》顯示,2022年第二季度,涉及信用卡業(yè)務(wù)投訴39687件,占投訴總量的48.6%。

博通咨詢金融業(yè)資深分析師王蓬博表示,一些銀行為了增加客戶往往無法掌握好合規(guī)紅線,信用卡自動分期業(yè)務(wù)在辦理過程中會產(chǎn)生侵犯辦卡人知情權(quán)和選擇權(quán)等問題,導(dǎo)致信用卡不良上升、受到監(jiān)管處罰等。

監(jiān)管方面,今年7月,銀保監(jiān)會、人民銀行發(fā)布的《關(guān)于進一步促進信用卡業(yè)務(wù)規(guī)范健康發(fā)展的通知》(以下簡稱《通知》)要求,銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當嚴格規(guī)范信用卡分期業(yè)務(wù)管理。

《通知》還對信用卡分期息費給予了專門明確,要求銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當在分期業(yè)務(wù)合同(協(xié)議)首頁和業(yè)務(wù)辦理頁面以明顯方式展示分期業(yè)務(wù)可能產(chǎn)生的所有息費項目、年化利率水平和息費計算方式。向客戶展示分期業(yè)務(wù)收取的資金使用成本時,應(yīng)當統(tǒng)一采用利息形式,并明確相應(yīng)的計息規(guī)則,不得采用手續(xù)費等形式,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

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“手續(xù)費”更名為“利息”

《中國銀行保險報》記者注意到,為落實監(jiān)管要求,近期多家銀行進一步調(diào)整了信用卡分期業(yè)務(wù)相關(guān)表述,將“分期手續(xù)費”調(diào)整為“分期利息”。

11月11日,農(nóng)業(yè)銀行公告稱,自2023年1月1日起,農(nóng)業(yè)銀行信用卡“分期付款手續(xù)費”將更名為“分期付款利息”。更名生效后,分期付款利息計算規(guī)則以各分期業(yè)務(wù)條款及細則為準。同日,招商銀行發(fā)布公告稱,自2022年12月27日(含)起,新申請(含預(yù)約下單)及仍在進行中的分期訂單,入賬的“分期手續(xù)費”將調(diào)整為“分期利息”,歷史已入賬的分期手續(xù)費的賬單展示維持不變。

11月9日,郵儲銀行公告稱,自2022年12月26日起,將信用卡“分期手續(xù)費”更名為“分期利息”。此次更名包括所有分期業(yè)務(wù)(包括但不限于賬單分期、交易分期、自動分期、現(xiàn)金分期、電銷商品分期、商戶分期、悅享分期、汽車分期、教育分期等),適用于新申請分期交易及已申請未分攤完成的分期交易。更名后收費標準及計算規(guī)則不變,即每期應(yīng)還金額不變。

在此之前,興業(yè)銀行、華夏銀行、中信銀行以及中國銀行等也發(fā)布了類似通知。同時,部分銀行還進一步明確了信用卡息費年化利率。例如,招商銀行向客戶發(fā)送的分期業(yè)務(wù)短信中已列明分期業(yè)務(wù)單期本金、手續(xù)費、近似折算年化利率;工商銀行發(fā)布的分期業(yè)務(wù)界面也披露了近似折算年化利率、不同期數(shù)費率等內(nèi)容;中原銀行、江蘇銀行等也利用多渠道對信用卡服務(wù)收費、計息方式、罰息等相關(guān)情況進行公示和說明。

易觀分析金融行業(yè)高級咨詢顧問蘇筱芮表示,息費展示更加透明,一方面有利于保障金融消費者的知情權(quán)及選擇權(quán);另一方面也有助于促進銀行機構(gòu)規(guī)范運營,為營造健康、有序的行業(yè)競爭環(huán)境打下堅實根基。

記者 于晗

編輯 冀曉航

標簽: 郵儲銀行 建設(shè)銀行 中國銀行保險報 興業(yè)銀行

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