【天天新要聞】理財(cái)產(chǎn)品持續(xù)虧損！這一次，銀行是時(shí)候低下高傲的頭顱了

來(lái)源：金融圈小大佬

知錯(cuò)能改、善莫大焉，小孩子都知道的道理，銀行怎么就領(lǐng)悟不了，還是說(shuō)一旦認(rèn)錯(cuò)了，后果可能比現(xiàn)在還要更嚴(yán)重？

提及銀行業(yè)，不論是國(guó)有銀行還是大型股份制銀行，老百姓都是百分百的信任，要不然也不敢把自己的血汗錢給存進(jìn)去。

大家的初衷都很簡(jiǎn)單，就是希望自己的資金可以在銀行里實(shí)現(xiàn)保值增值。


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拋開(kāi)定期存款不談，最近大家都比較關(guān)心理財(cái)產(chǎn)品虧損的問(wèn)題，我覺(jué)得是時(shí)候?qū)︺y行進(jìn)行一些靈魂的質(zhì)問(wèn)了。

銀行作為金融行業(yè)的排頭兵，在理財(cái)方面肯定要比普通老百姓更專業(yè)，簡(jiǎn)單給大家舉個(gè)例子，了解一下理財(cái)產(chǎn)品的運(yùn)作模式。

一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)上只要有資金需求，第一時(shí)間就是想到銀行，銀行這里又匯集了來(lái)自四面八方的資金，經(jīng)過(guò)銀行的運(yùn)作，便到達(dá)了迫切需要資金的項(xiàng)目上。

等到項(xiàng)目落地，資金回流和分紅，銀行拿回了本金和利息，扣除一部分費(fèi)用，剩下的按照約定分給投資者，如此往復(fù)。

這本就是一種三贏的局面，一直以來(lái)銀行業(yè)也都是這么操作，所以早年間大家也很少聽(tīng)到理財(cái)產(chǎn)品虧損的消息，甚至沒(méi)有達(dá)到預(yù)期收益率的情況都不多。

資產(chǎn)新規(guī)出臺(tái)以后，銀行對(duì)于理財(cái)產(chǎn)品的口風(fēng)開(kāi)始出現(xiàn)了180度大轉(zhuǎn)彎，明確表示現(xiàn)在的理財(cái)產(chǎn)品都是凈值型產(chǎn)品，非保本浮動(dòng)收益，也就是說(shuō)收益沒(méi)有保證，本金也存在風(fēng)險(xiǎn)。

要是銀行從上到下，一直給客戶灌輸這樣的投資理念和思維方式，我想今天也不會(huì)這么被動(dòng)，之所以現(xiàn)在被客戶詬病，銀行在這三件事情難辭其咎。

第一，表面一套，背后一套。

現(xiàn)在很多的銀行員工，都變成了“兩面派”，可能也是被逼無(wú)奈，畢竟都是為了工作，但是這樣下去早晚會(huì)出問(wèn)題。

比如，員工在監(jiān)控底下義正言辭向客戶闡明了理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)性，看客戶有點(diǎn)動(dòng)搖，私底下又拉著客戶說(shuō)，這款理財(cái)產(chǎn)品特別穩(wěn)，可以放心購(gòu)買，并且拿出之前的歷史業(yè)績(jī)來(lái)佐證。

這就是很多理財(cái)經(jīng)理的工作狀態(tài)，監(jiān)控下的說(shuō)辭是為了自我保護(hù)，監(jiān)控外的說(shuō)辭是為了提升業(yè)績(jī)，銀行獨(dú)有的考核機(jī)制，讓他們兩頭都得顧。

可是魚(yú)和熊掌不可兼得，現(xiàn)在理財(cái)產(chǎn)品虧成這樣，客戶來(lái)討要說(shuō)法，銀行會(huì)拿出錄像視頻，并宣稱已經(jīng)告知了風(fēng)險(xiǎn)，讓客戶有苦難言。

第二，趨利避害的營(yíng)銷模式。

以前的理財(cái)產(chǎn)品都比較穩(wěn)健，一方面是因?yàn)橛邢鄳?yīng)的監(jiān)管要求，另一方面是產(chǎn)品比較單一，都是經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的市場(chǎng)檢驗(yàn)。

而現(xiàn)在金融市場(chǎng)產(chǎn)品太多了，就算你是一家銀行的忠實(shí)客戶，經(jīng)常購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品，也沒(méi)辦法區(qū)分清楚銀行到底有多少種產(chǎn)品，風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)又是怎么樣。

客戶在投資抉擇的時(shí)候，大部分都是取決于理財(cái)經(jīng)理的營(yíng)銷，聽(tīng)他們給我們言簡(jiǎn)意賅的介紹，然后再下決定。

可是，咱們和理財(cái)經(jīng)理溝通的時(shí)間畢竟有限，也許是理財(cái)經(jīng)理專門挑好的一方面說(shuō)，也許是時(shí)間不夠沒(méi)有完全闡述清楚。

總之，沒(méi)有哪個(gè)客戶會(huì)真正把理財(cái)產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)從頭到尾看一遍，客戶選擇相信理財(cái)經(jīng)理，可是到頭來(lái)后果卻只能自己負(fù)責(zé)。

第三，只講客觀原因，不找自身問(wèn)題。

自己的錢出現(xiàn)了虧損，特別是本金都有影響的時(shí)候，客戶著急完全是可以理解，他們通過(guò)各種渠道來(lái)咨詢，也是希望得到一些官方的準(zhǔn)確答復(fù)。

不過(guò)，目前的情況大家也都知道，銀行只會(huì)用那幾個(gè)理由來(lái)搪塞，什么債券市場(chǎng)波動(dòng)，理財(cái)產(chǎn)品沒(méi)到期之前還會(huì)漲回來(lái)等等，不會(huì)提一點(diǎn)自己的問(wèn)題。

甚至有一些理財(cái)經(jīng)理非常傲慢，直接告訴客戶理財(cái)產(chǎn)品就是這樣，虧了也是正常情況，讓他們?cè)摳陕锔陕锶ァ?/p>

對(duì)于這樣的理財(cái)經(jīng)理，大家還是趁早換一個(gè)比較好。

現(xiàn)在理財(cái)產(chǎn)品虧損已經(jīng)是既定事實(shí)，銀行再逃避也沒(méi)有用，應(yīng)該拿出點(diǎn)實(shí)際行動(dòng)和誠(chéng)意。

我覺(jué)得銀行目前還有三件事可以做：

第一，審查一下資金真的是投資于低風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)嗎？

第二，遇上市場(chǎng)波動(dòng)的時(shí)候，有沒(méi)有主動(dòng)調(diào)整？

第三，自己的員工管理到位了沒(méi)有？

這一次，希望銀行可以把客戶真正想了解的信息公布出來(lái)，低下自己高傲的頭顱，因?yàn)闆](méi)有客戶，銀行啥也不是。

（感謝您的關(guān)注，我是金融圈小大佬，期待您的咨詢和留言?。?/strong>

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