中消協(xié)點(diǎn)名智能電視套娃式收費(fèi)

來(lái)源：DoNews快訊


(資料圖)

中消協(xié)發(fā)布2022年全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析。其中提到，在線會(huì)員服務(wù)領(lǐng)域問(wèn)題主要有：一是智能電視平臺(tái)“套娃式”收費(fèi)引發(fā)消費(fèi)者不滿；二是視頻平臺(tái)會(huì)員服務(wù)體驗(yàn)不佳；三是婚戀平臺(tái)會(huì)員服務(wù)存亂象；四是網(wǎng)絡(luò)會(huì)員服務(wù)默認(rèn)自動(dòng)續(xù)費(fèi)。一些網(wǎng)絡(luò)會(huì)員服務(wù)平臺(tái)先誘導(dǎo)消費(fèi)者免費(fèi)使用，到期后未向消費(fèi)者充分告知或有效提醒消費(fèi)者情況下自動(dòng)續(xù)費(fèi)。

標(biāo)簽： 智能電視 受理投訴 會(huì)員服務(wù)

推薦

財(cái)富更多》

動(dòng)態(tài)更多》

熱點(diǎn)