最新報(bào)告顯示：全球40%的員工想離職 遠(yuǎn)程辦公正經(jīng)歷各種掙扎

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記者 | 陳曉珍1

3月22日，微軟公司發(fā)布了《2021年工作趨勢(shì)指數(shù)報(bào)告》。（以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”），報(bào)告調(diào)查了來(lái)自31個(gè)國(guó)家的3萬(wàn)多人，并對(duì)Microsoft 365平臺(tái)以及職業(yè)社交網(wǎng)站領(lǐng)英的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。結(jié)果顯示，靈活辦公模式下，全球大約40%的微軟員工正在考慮跳槽，54%的人表示自己處于“超負(fù)荷工作”，39%的人則因工作而感到“疲憊不堪”。

報(bào)告稱，微軟通過(guò)分析Microsoft Teams這個(gè)通信和協(xié)作軟件上的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，在Teams平臺(tái)上，超過(guò)六成的電話和會(huì)議都是在計(jì)劃之外“臨時(shí)發(fā)起的”，這讓員工們有種隨時(shí)候命的感覺(jué)：面臨著各種網(wǎng)絡(luò)會(huì)議和短信的狂轟濫炸，半數(shù)的人在5分鐘之內(nèi)回復(fù)了Teams上的聊天信息。

報(bào)告指出，“當(dāng)下的人們比以往任何時(shí)候都更希望他們的雇主和領(lǐng)導(dǎo)能夠體諒他們所面臨的獨(dú)特挑戰(zhàn)，但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可能并不了解員工的需求。”

遠(yuǎn)程辦公模式下，Z世代員工正經(jīng)歷各種掙扎

此前，美國(guó)皮尤研究中心發(fā)布的報(bào)告顯示，在疫情爆發(fā)之前，美國(guó)只有7%的員工享有“靈活工作場(chǎng)所”福利，即遠(yuǎn)程工作的權(quán)利。這些工人大多是管理人員、白領(lǐng)專業(yè)人士和高薪人士。不過(guò)，疫情發(fā)生之后，遠(yuǎn)程辦公模式成了多數(shù)公司的選擇，但并不是所有的人都有能力來(lái)適應(yīng)遠(yuǎn)程辦公。

報(bào)告稱，出生于1990年代中期和2000年代之間的Z世代在遠(yuǎn)程辦公模式下，正經(jīng)歷各種掙扎。他們往往是單身，且比較年輕，在居家辦公期間經(jīng)常感到孤立無(wú)援。由于Z世代的員工處于職業(yè)生涯的早期，如果雇主不發(fā)薪資，他們沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力在家里創(chuàng)造一個(gè)良好的工作空間。

參與報(bào)告撰寫(xiě)的領(lǐng)英高級(jí)責(zé)任編輯喬治·安德斯（George Anders）表示，對(duì)于Z世代和剛剛開(kāi)始職業(yè)生涯的人來(lái)說(shuō)，“這（疫情期間）是一個(gè)非常具有破壞性的時(shí)期，他們很難在職場(chǎng)上找到自己的立足點(diǎn)，因?yàn)樗麄兪チ艘酝欠N親自體驗(yàn)走入職程序、建立人際關(guān)系和參加線下培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。”

微軟的產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)理Hannah McConnaughey也認(rèn)為：“如果沒(méi)有走廊對(duì)話、偶遇和喝咖啡時(shí)的閑聊，即使是與我的直屬團(tuán)隊(duì)也很難感覺(jué)到聯(lián)系，更不用說(shuō)在整個(gè)公司建立有意義的聯(lián)系了。”

不過(guò)，苦苦掙扎的不只是Z世代員工，一些有孩子的科技員工也在努力平衡工作與在家監(jiān)督孩子之間的關(guān)系。雖然公司已經(jīng)嘗試為父母提供更多的福利，包括更多的帶薪休假，但科技行業(yè)的員工仍然告訴調(diào)查人員，他們感覺(jué)工作到了骨子里。

3月29日起，部分微軟員工將陸續(xù)回到總部工作

2020年10月，參考消息援引法新社華盛頓報(bào)道稱，軟件巨頭微軟公司將允許員工長(zhǎng)期居家辦公。而美國(guó)科技新聞網(wǎng)站“臨界點(diǎn)”也稱，由于衛(wèi)生危機(jī)久拖不決，預(yù)計(jì)微軟公司最早要到2021年1月才會(huì)重新開(kāi)放其在美國(guó)的辦公場(chǎng)所。

不過(guò)，據(jù)外媒最新報(bào)道，微軟從3月29日開(kāi)始，將陸續(xù)讓員工回到總部工作。微軟稱，在雷德蒙德、華盛頓等部分部分地區(qū)的員工可以選擇回到總部、繼續(xù)遠(yuǎn)程辦公或者兩者混合的模式。

事實(shí)上，在微軟的此次調(diào)查中，73%的人表示希望遠(yuǎn)程工作的選擇能夠留下來(lái)，46%的人表示現(xiàn)在可以遠(yuǎn)程工作了，他們打算搬家。不過(guò)，仍有67%的人表示希望有更多面對(duì)面的工作或協(xié)作。

此前，微軟曾制定了六個(gè)階段的時(shí)間表，向員工展示回歸正常的過(guò)程：關(guān)閉、強(qiáng)制在家工作、強(qiáng)烈鼓勵(lì)在家工作、軟開(kāi)放、開(kāi)放但有限制以及全面開(kāi)放。微軟戰(zhàn)略主管庫(kù)爾特·德?tīng)栘悆?nèi)(Kurt DelBene)曾表示，第六階段的目標(biāo)是恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)，實(shí)施第六階段的最早日期定于2021年1月19日，不過(guò)也會(huì)根據(jù)疫情情況進(jìn)行調(diào)整。

但在重新開(kāi)放的同時(shí)，微軟也在專注于打造所謂的混合工作場(chǎng)所，因?yàn)樗A(yù)計(jì)公司員工和其他地方對(duì)遠(yuǎn)程工作和靈活性的需求將繼續(xù)存在。德?tīng)栘悆?nèi)表示：“我們召集了許多微軟研究人員、工程師以及房地產(chǎn)和設(shè)施專家，在雷德蒙德、華盛頓和英國(guó)園區(qū)設(shè)計(jì)了混合會(huì)議空間的原型。這個(gè)團(tuán)隊(duì)正在調(diào)查不同的會(huì)議配置和技術(shù)，如多屏幕、攝像頭和混合現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景，以了解混合工作最有效、最具包容性的設(shè)置。

德?tīng)栘悆?nèi)還稱：“雖然我們不知道距離恢復(fù)常態(tài)還有多長(zhǎng)時(shí)間，但我們正在適應(yīng)一種新的工作方式，并擴(kuò)大了對(duì)靈活性的理解。我們知道有數(shù)以千計(jì)的不同工作方式，我們相信靈活性對(duì)于保持工作與生活的平衡至關(guān)重要。”

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