金融消保大咖說第十期:“退保退費”套路深 “代理維權(quán)”需謹(jǐn)慎

來源:中國經(jīng)濟網(wǎng)

“全額退保退息”“解決個人債務(wù)”“征信修復(fù)”,上述代理維權(quán)信息你有遇到過嗎?近年來,“代理退?!币呀?jīng)形成黑色產(chǎn)業(yè)鏈,代理退保組織或個人打著“專業(yè)維權(quán)”名義,利用互聯(lián)網(wǎng)論壇、微信朋友圈、網(wǎng)購平臺、社交平臺、短視頻等渠道吸引、誘導(dǎo)、教唆保險消費者,與消費者簽訂所謂的“代理維權(quán)服務(wù)協(xié)議”,誘導(dǎo)消費者委托其“代理維權(quán)、代理退保”,并要求消費者提供身份證、保單、銀行卡、聯(lián)系方式等涉及個人隱私的敏感信息,損害了保險消費者的合法權(quán)益。近日銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局發(fā)布風(fēng)險提示,提醒消費者遠(yuǎn)離“代理退?!薄按砭S權(quán)”等不法行為侵害。今晚20:00,第十期《金融消保大咖說》節(jié)目即將播出,主題為“‘退保退費’套路深 ‘代理維權(quán)’需謹(jǐn)慎”,歡迎收看!

新興金融消費場景不斷出現(xiàn),讓我們的生活更為便利,但也讓不法詐騙分子有更多可乘之機,給我們的金融財產(chǎn)安全造成隱患。為積極配合中國人民銀行、中國銀保監(jiān)會、中央網(wǎng)信辦、公安部的金融消費者權(quán)益保護相關(guān)工作,普及金融基礎(chǔ)知識、提升金融消費者素養(yǎng),號召廣大網(wǎng)友爭做金融好網(wǎng)民,中國經(jīng)濟網(wǎng)聯(lián)合中國平安今年繼續(xù)推出12期金融消費者素養(yǎng)提升系列公益課堂。節(jié)目旨在傳遞科學(xué)的投資理財理念,防止人民群眾受騙上當(dāng),引導(dǎo)金融消費者正確使用金融服務(wù),倡導(dǎo)理性消費投資。

本期節(jié)目,資深財經(jīng)評論員張捷、平安普惠北京分公司總經(jīng)理王從遠(yuǎn)將一起與廣大網(wǎng)友交流,以案說法,為金融消費者揭秘“代理退?!?、“代理維權(quán)”等組織的套路、陷阱,幫助民眾擦亮慧眼。具體案例如下:

案例一:短視頻平臺退保退息廣告詐騙

"網(wǎng)友李先生刷短視頻時看到了XX中介廣告,宣稱能幫網(wǎng)貸用戶退保退息;表示有非常專業(yè)的律師團隊,三到五天成功下款,收費1288元和4988兩個檔位,并承諾不成功退款。

看到中介的朋友圈里每天都在發(fā)退款成功的信息截圖,李先生為了能夠更加穩(wěn)妥的實現(xiàn)退款選擇了4988套餐-“量身定做、全程服務(wù)”。結(jié)果,他從中介得到的話術(shù),跟自己去網(wǎng)上搜出來的一樣——顯然,這類拙劣話術(shù)無法說服金融機構(gòu)。在要求退款時,他被拉黑。經(jīng)過反復(fù)投訴,最后,他只要到了1700多元退款?!巴瞬糠挚钍球_子的伎倆,目的是讓你不要去外面投訴和報警。”

李先生通過天眼查APP查詢,中介背后的公司名為四川融盛XXX外包有限公司,成立時間是2015年5月。在黑貓、聚投訴等投訴平臺上充斥著很多此類投訴,多名用戶發(fā)帖稱該中介失聯(lián)不退款等。

了解真相的李先生立即向當(dāng)?shù)毓簿謭缶?,警方告訴他“該中介的人已經(jīng)全部被抓,會將詳細(xì)情況傳遞給涉案地警方”。

案例二:網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)通過偽裝某企業(yè)電話客服實施詐騙

客戶王先生通過某平臺搜索號碼尾數(shù)為44885的客服電話,接通后“客服人員”稱可以辦理借款的退利息、退費用;

隨即“客服”索要客戶的姓名、借款金額、借款周期、每期還款的及息費等信息,王先生沒加思索一一進(jìn)行了報送,""客服人員”告知可以特殊減免息費3萬余元。

隨后,“客服”詢問還款時的手機號、銀行卡號和身份證號,并稱現(xiàn)在即可申請退費、1-3個工作日即可退款到賬,但必須現(xiàn)在提供一張余額超過1萬元的銀行卡號以“核實還款流水”,意指客戶需配合其虛造銀行流水。

在提供了余額為10040元的招銀行卡后,“客服”稱“打出流水、核實情況以幫您申請退款”,并消失了約18分鐘,然后重新出現(xiàn)并指導(dǎo)轉(zhuǎn)賬:先向其轉(zhuǎn)賬2元做測試,在“轉(zhuǎn)賬已受理”界面的基礎(chǔ)上,直接繼續(xù)轉(zhuǎn)賬10000元,并稱“這是為了打還款清單證明、不是真的要轉(zhuǎn)賬10000元”。

但在王先生打款后,“客服”隨即失聯(lián)。

至此,詐騙分子的套路已經(jīng)暴露:先是打著“XX公司退保退息”的幌子獲取消費者信任,然后以“現(xiàn)場核實客戶信息即可直接退款”為誘惑,再欺騙消費者配合向其轉(zhuǎn)賬以制作虛假的“還款清單證明”,再利用手機銀行APP中對同一賬戶多次轉(zhuǎn)賬的特殊設(shè)置(對同一賬戶第一次轉(zhuǎn)賬需輸入短信驗證碼和取款密碼,繼續(xù)轉(zhuǎn)賬則只需要輸入短信驗證碼),從而誘使消費者多次轉(zhuǎn)賬,將自己的錢款轉(zhuǎn)至詐騙黑產(chǎn)的私人銀行賬戶中。

標(biāo)簽: 套路 需謹(jǐn)慎 第十期

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