便利店為何盯上郵局

來源:經(jīng)濟日報

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最近,日本便利店連鎖品牌全家盯上了郵局。全家利用日本川越西郵局一樓大廳的閑置空間,開了一家無人收銀便利店,出售飲料、食品和日用品等約350種商品,這是全家首次把便利店開進郵局。

這家店不僅位置特殊,還裝備了“黑科技”。店鋪通過安裝在天花板上的20個攝像頭和設(shè)置在貨架上的傳感器,識別顧客手中的商品,結(jié)賬時不用掃描條碼,就可以直接付款。

便利店開進郵局,其實并不少見。在世界很多國家和地區(qū),郵局都是有著悠久歷史的服務設(shè)施,在方便民眾生活方面發(fā)揮了重要作用,承載了很多人的美好回憶。更重要的是,郵局的“觸角”遍布各地,擁有天然的地理位置優(yōu)勢,與周邊居民的生活聯(lián)系緊密。

此次全家把店開進郵局,就是希望能夠通過開設(shè)這家店鋪,探索“便利店+郵局”的運營模式,利用郵局的位置,把便利店擴展到人口稀少和以前難以開店的地區(qū)。對于郵局而言,隨著社會的發(fā)展,曾經(jīng)不可撼動的“江湖地位”逐漸弱化。在傳統(tǒng)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上引入新模式,拓展業(yè)務范圍,不失為一種選擇。

不過,隔行如隔山,郵局跨界做零售,涉足的是全新領(lǐng)域。能不能生存和盈利,還面臨不少挑戰(zhàn),在商業(yè)模式選擇、合作伙伴挑選等各個方面都馬虎不得。日本郵政此次選擇與實力雄厚的連鎖品牌全家合作,解決了供應體系、店鋪運營等問題。但雙方合作模式能否長久,店鋪定位能否適應周邊商業(yè)生態(tài)和居民需求,還需要在實踐中驗證和調(diào)整。

在中國,十多年前就有郵局嘗試開設(shè)便利店和生鮮店,但由于多方面的原因,很多都沒能生存下去,這種模式也沒有得到復制和推廣。今年,火“出圈”的郵政奶茶和郵政咖啡,雖然“流量”持久度還有待驗證,但一出手就如此引人關(guān)注,為郵局跨界注入了更多信心。

無論是開便利店還是賣奶茶、咖啡,郵局跨界歸根結(jié)底是在傳統(tǒng)服務基礎(chǔ)上推出新業(yè)態(tài),為消費者提供更多、更方便的服務。郵局跨界能否成功,關(guān)鍵還要看其能否整合自身優(yōu)勢,引入適合自己、適合周邊商業(yè)生態(tài)的跨界模式。(本文來源:經(jīng)濟日報 作者:禹 洋)

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