欲上線心動(dòng)外賣 抖音進(jìn)軍外賣市場的第一次嘗試

來源：和訊網(wǎng)

近日，有媒體報(bào)道，字節(jié)跳動(dòng)旗下的抖音于近期成立了一個(gè)針對(duì)外賣業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)，并在抖音App內(nèi)開展內(nèi)測。抖音外賣業(yè)務(wù)名為“心動(dòng)外賣”，其Slogan為“心動(dòng)外賣，吃你所愛”。

對(duì)于字節(jié)跳動(dòng)進(jìn)軍外賣市場，不少業(yè)內(nèi)人士在接受記者采訪時(shí)表示：“本質(zhì)上并不意外，字節(jié)跳動(dòng)的核心業(yè)務(wù)圍繞個(gè)體消費(fèi)者，積累了大量用戶，開展外賣業(yè)務(wù)的成本較低，原有核心業(yè)務(wù)和外賣業(yè)務(wù)的受眾也高度重合。”

近兩年來，字節(jié)跳動(dòng)頻頻開拓進(jìn)軍游戲、教育、醫(yī)療、機(jī)器人、汽車等多個(gè)領(lǐng)域。每經(jīng)記者據(jù)公開數(shù)據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，2020年至今，字節(jié)跳動(dòng)投資高達(dá)76起，其中，2021年至今的7個(gè)月，字節(jié)跳動(dòng)投資超30起，涵蓋餐飲、游戲、文娛、企業(yè)服務(wù)、教育等多個(gè)領(lǐng)域。

“字節(jié)跳動(dòng)的投資布局實(shí)際上是在向騰訊學(xué)習(xí)，第一步先聚集流量，之后把流量變現(xiàn)，投資主要是圍繞能讓流量變現(xiàn)的領(lǐng)域來拓展和延伸。這是字節(jié)跳動(dòng)發(fā)展到一定階段后必須要走的一步，隨著抖音、頭條的增長放緩，字節(jié)跳動(dòng)需要快速打開第二增長曲線。”艾媒咨詢CEO張毅告訴每經(jīng)記者。

欲上線“心動(dòng)外賣”抖音商業(yè)化又一嘗試？

7月20日，記者在抖音APP搜索“心動(dòng)外賣”，目前顯示“內(nèi)測階段，不對(duì)外招商，謹(jǐn)防虛假宣傳。”隨后，每經(jīng)記者向字節(jié)跳動(dòng)了解詳細(xì)情況，截至發(fā)稿，未收到相關(guān)回復(fù)。

這不是字節(jié)跳動(dòng)第一次探索外賣市場。去年3月，抖音就曾上線過“抖音團(tuán)購”功能，提供到店核銷和物流配送兩種消費(fèi)模式，當(dāng)時(shí)就有不少業(yè)內(nèi)人士解讀為這是字節(jié)跳動(dòng)進(jìn)軍外賣市場的第一次嘗試。

在眾多業(yè)內(nèi)人士看來，字節(jié)跳動(dòng)進(jìn)軍外賣市場并不意外。一直以來，雖然抖音手握7億日活，但其在商業(yè)變現(xiàn)上仍主要依賴廣告主，變現(xiàn)模式相對(duì)單一。去年以來，無論是抖音電商帶貨，還是加碼教育賽道，亦或是此次進(jìn)軍外賣市場，都不難看出是抖音商業(yè)化的不斷嘗試。

“通過抖音進(jìn)軍外賣市場，是為了給抖音上市找到新的流量變現(xiàn)機(jī)會(huì)。但刷抖音是一個(gè)長時(shí)間高度依賴的消費(fèi)行為，外賣時(shí)間只占刷抖音時(shí)間的一小部分。而且多數(shù)刷抖音的時(shí)間，并不是適合點(diǎn)外賣的時(shí)間或地點(diǎn)，所以真正能夠轉(zhuǎn)化導(dǎo)流的規(guī)模并不大。”一位熟悉行業(yè)的投資人向記者分析。

與此同時(shí)，對(duì)于眾多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)而言，外賣市場或許依舊是一個(gè)具有想象力的空間。美團(tuán)研究院相關(guān)報(bào)告顯示，截至2020年3月，三線及以下市場外賣用戶占該地區(qū)網(wǎng)民的比例增長至39.8%，較2019年底增長了約4.5個(gè)百分點(diǎn)。

不過，在線外賣行業(yè)整體呈現(xiàn)“三級(jí)階梯狀”的競爭格局，美團(tuán)外賣與餓了么遙遙領(lǐng)先的市場，抖音能否分一杯羹，對(duì)抖音和字節(jié)跳動(dòng)而言挑戰(zhàn)巨大。

在張毅看來，外賣市場的挑戰(zhàn)源于消費(fèi)者的習(xí)慣。“從外賣需求來看，本質(zhì)上屬于消費(fèi)者主動(dòng)行為，用戶第一時(shí)間會(huì)通過習(xí)慣的產(chǎn)品直接下單。對(duì)于抖音來講，更多還是要靠平時(shí)的積累，從需求到下單的過程相對(duì)比較長一些。”

“字節(jié)跳動(dòng)的核心業(yè)務(wù)圍繞個(gè)體消費(fèi)者，積累大量用戶，開展外賣業(yè)務(wù)的成本較低，原有核心業(yè)務(wù)和外賣業(yè)務(wù)的受眾也高度重合。但外賣是個(gè)低附加值的業(yè)務(wù)，對(duì)于字節(jié)跳動(dòng)的業(yè)績結(jié)構(gòu)來說，除了可以提升收入規(guī)模，或許并不會(huì)有太好的支持。”上述投資人表示。

兩年近80起投資字節(jié)跳動(dòng)需要“現(xiàn)金牛”

不僅是外賣業(yè)務(wù)。近兩年來，字節(jié)跳動(dòng)持續(xù)“開疆拓土”，在社交、教育、游戲、音樂、醫(yī)療、汽車交通、科技等領(lǐng)域動(dòng)作頻頻。2020年至今，字節(jié)跳動(dòng)的投資節(jié)奏明顯加快。

記者據(jù)啟信寶不完全統(tǒng)計(jì)，2016年至今，字節(jié)跳動(dòng)共完成141起投資，投資公司數(shù)高達(dá)129家。其中，從2019年開始，字節(jié)跳動(dòng)投資數(shù)明顯增多，僅2020年至今，不到兩年時(shí)間投資76次，投資公司近70家。

不斷加快的投資節(jié)奏證明，字節(jié)跳動(dòng)業(yè)務(wù)范圍正在不斷向外拓展，全面開花。從2020年至今投資的行業(yè)來看，教育、游戲、傳媒、企業(yè)服務(wù)和先進(jìn)制造是近兩年來字節(jié)跳動(dòng)重點(diǎn)投資的領(lǐng)域。

2020年10月底，字節(jié)跳動(dòng)成立大力教育，加碼教育布局，當(dāng)時(shí)字節(jié)教育負(fù)責(zé)人陳林在接受采訪時(shí)表示：“未來三年字節(jié)跳動(dòng)將在教育業(yè)務(wù)上巨額投入。”數(shù)據(jù)顯示，2020年字節(jié)跳動(dòng)僅在教育行業(yè)就投資了4家公司。

到了2021年，字節(jié)跳動(dòng)開始關(guān)注“新消費(fèi)”風(fēng)口，明顯加大了對(duì)餐飲業(yè)的投資。截至目前，字節(jié)跳動(dòng)投資了3家餐飲類公司和1家食品飲料公司，其中不乏懶熊火鍋、Manner咖啡等本地生活類企業(yè)。

值得注意的是，近兩年間，游戲同樣是字節(jié)跳動(dòng)發(fā)力最猛的領(lǐng)域。2020年至今，字節(jié)跳動(dòng)累計(jì)投資了10家游戲公司，包括雷霆瀚海、悠米互娛、代碼乾坤、有愛互娛、沐瞳游戲、蓋姆艾爾等。字節(jié)跳動(dòng)在游戲領(lǐng)域的加碼，也引起騰訊的“警覺”，今年以來，騰訊在游戲領(lǐng)域的投資也不斷加大，僅上半年，騰訊就投資了超40家游戲公司。

在娛樂領(lǐng)域，7月19日，北京樂華圓娛文化傳播有限公司發(fā)生工商變更。其中，字節(jié)跳動(dòng)關(guān)聯(lián)公司北京量子躍動(dòng)科技出現(xiàn)在新增股東一列。這是字節(jié)跳動(dòng)繼投資李子柒簽約公司微念后，做出的第二筆投資。作為國內(nèi)知名經(jīng)紀(jì)公司，樂華旗下藝人包括韓庚、王一博、李汶翰、周藝軒、孟美岐、范丞丞等。

游戲、教育、醫(yī)療之外，今年7月初，有媒體報(bào)道，字節(jié)跳動(dòng)宣布重啟飛聊，新飛聊主打即時(shí)性音頻社交。雖然此事并未得到字節(jié)跳動(dòng)的官方確認(rèn)，但是不難看出，字節(jié)跳動(dòng)在社交上的雄心壯志。但飛聊會(huì)不會(huì)成為字節(jié)的下一個(gè)奇跡，依舊有待觀望，畢竟有微信這一強(qiáng)勁對(duì)手“攔路”。

對(duì)于字節(jié)跳動(dòng)不斷加快的投資節(jié)奏和多領(lǐng)域布局的戰(zhàn)略，多位業(yè)內(nèi)人士在接受每經(jīng)記者采訪時(shí)均提到背后的根本原因：隨著字節(jié)跳動(dòng)旗下抖音和頭條增長變緩，廣告業(yè)務(wù)變現(xiàn)空間出現(xiàn)局限性，字節(jié)跳動(dòng)急需迅速打開其它業(yè)務(wù)，尋找“第二增長曲線”。

“字節(jié)跳動(dòng)的規(guī)模已經(jīng)大到無法單純依靠抖音、頭條等少數(shù)核心業(yè)務(wù)來支撐成長空間，需要更多業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，投資是最快的方式。但這種過于急迫的需求和投資，很難有充分時(shí)間周期來培育業(yè)務(wù)，所以這些投資可能會(huì)出現(xiàn)短時(shí)間無法滿足高標(biāo)準(zhǔn)要求而邊緣化。阿里、騰訊、美團(tuán)等基本都是類似套路。”香頌資本執(zhí)行董事沈萌分析。

在他看來，阿里有金融，騰訊有游戲，美團(tuán)有服務(wù)，而字節(jié)跳動(dòng)目前還沒找到負(fù)責(zé)“賺大錢”的現(xiàn)金牛。“現(xiàn)金牛有兩個(gè)條件：第一是粘性高，第二是收益率高。目前字節(jié)跳動(dòng)的業(yè)務(wù)都具有第一個(gè)特征，但第二個(gè)都還不夠明顯。雖然抖音和頭條的業(yè)務(wù)是新興的，但變現(xiàn)渠道還是傳統(tǒng)的，在競爭廣告主上并沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。”

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