電商品牌謀求增長新曲線 國貨出海尋本地化跳板

來源:北京商報

“雙11”“6·18”......電商已經(jīng)不滿足于享受國內(nèi)市場帶來的增量,“分心”到海外市場。10月14日,記者在京東舉辦的“推動外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級,助力中國品牌走出去”線上研討會上了解到,京東嘗試在印尼市場開展C2M定制、IP定制等個化業(yè)務(wù)。

借力電商渠道,中國品牌與電商臺合力出海,將對海外市場的拓展進行提速,雙方資源將進行互補,品牌商更要關(guān)注產(chǎn)品生產(chǎn)與研發(fā)的核心,并做深本地化服務(wù)。

電商、品牌謀求增長新曲線

“印尼有接2.7億人口,國際電商紛紛挖掘印尼地區(qū)的消費潛力”,京東印尼中國3C品牌出海負責人崔穎直言。據(jù)了解,成立于2015年的京東印尼,銷售商品包含23個種類,“24小時配送”服務(wù)覆蓋印尼全國85%的地區(qū),在當?shù)匾巡季殖^300個體驗店,協(xié)助中國品牌出海。

截至2021年6月30日,京東已有約50個保稅倉庫及海外倉庫,總管理面積約為逾50萬方米,擁有自營包機、國際海運、中歐班列和國際卡車等千條國際運輸線路,國際供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)觸達全球220多個國家。

在國內(nèi)電商交易額維持在個位數(shù)、雙位數(shù)增長時,海外電商零售迎來爆發(fā)期。京東數(shù)據(jù)顯示,2020年9月到11月,京東印尼的銷售額同比增長1300%。

京東泰國出海業(yè)務(wù)負責人李京津指出,泰國消費者的網(wǎng)購能力不斷提高。相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,泰國消費者每年用于網(wǎng)購的支出為1738美元。這吸引了國際品牌在泰國發(fā)展電商或推動跨境交易。據(jù)悉,2020年京東泰國成交額(GMV)同比增長170%,注冊用戶510萬,訂單數(shù)量同比增長82%。

品牌出海也成為企業(yè)重要布局?!?021年中國新跨境出口B2B電商行業(yè)研究報告》指出,2020年中國B2B跨境電商出口市場規(guī)模同比增長達15%,并且將在2020-2025年達到28.3%的復合年增長率,市場空間極大。市場規(guī)??焖僭鲩L的重要原因之一,則是越來越多的中國外貿(mào)企業(yè)意識到“品牌出海”的重要,并為之重點投入與布局。

海外市場也成為中國品牌業(yè)績增長的新曲線。去年,“818”品牌日活動中,海信在京東泰國單日銷售達千萬元。另外,蘇州稻香村相關(guān)負責人向記者透露,該品牌海外業(yè)務(wù),2020年的銷售額較2019年整體增長80%。海外電商臺對品牌有很好的介紹和推廣,也促進線上銷售增長120%以上。

國貨出海尋“本地化”跳板

此前,中國貿(mào)促會研究院副院長趙萍提出,品牌想要在海外市場站穩(wěn),要實現(xiàn)本地化服務(wù),其中線上服務(wù)便是本地化的重要抓手。電商聯(lián)合品牌推定制化產(chǎn)品,也將成為推廣的要點。崔穎指出,京東印尼合作傳音集團挖掘用戶喜好、商品屬等內(nèi)容,產(chǎn)出C2M產(chǎn)品。同時,雙方還通過IP合作,吸引本地用戶。

趙萍認為,互聯(lián)網(wǎng)滲透率不斷提高,從年輕向年老人群滲透,年輕消費群的購買欲強,就需要通過更新產(chǎn)品來跟進年輕人的節(jié)奏。電商臺基于市場大數(shù)據(jù),對消費者的瀏覽軌跡、消費慣進行梳理,形成用戶畫像,可以更有效地幫助品牌實現(xiàn)選品和產(chǎn)品升級更新。

食品產(chǎn)品出海對本地化的訴求更加強烈。蘇州稻香村相關(guān)負責人指出,雖然海外大部分產(chǎn)品都是按照目的國修改配方的,但電商臺會根據(jù)海外消費數(shù)據(jù)對品牌產(chǎn)品進行遴選,降低了產(chǎn)品出口的試錯成本。另外,電商臺會向海外的客戶提前展示產(chǎn)品,給海外產(chǎn)品提供拓展銷售的建議。

今年“雙11”,京東印尼將與傳音集團合作推出曼城足球俱樂部定制禮盒,這也將是傳音旗下手機品牌首次在印尼市場推出IP定制款。部分品牌還將開出海外零售樣板間,為海外市場增加新零售的元素。目前,太鳥(603877,股吧)已經(jīng)在臺灣開設(shè)了以線下銷售為主的快閃店pop-up store,借助新穎的模式激發(fā)市場。

競爭壁壘掣肘企業(yè)出海

幾年,電商巨頭間的海外爭奪戰(zhàn)不斷升級。國內(nèi)市場趨于飽和,國內(nèi)電商臺亟須拓展發(fā)展空間。尤其在全球疫情防控的背景下,國貨出口也面臨難關(guān)。蘇州稻香村相關(guān)負責人指出,兩年,在產(chǎn)品出口中遇到了航班減少、集裝箱缺乏、海運費暴漲、船期變長、卸貨不及時等問題。

長虹國際控股(香港)有限公司副總兼東南亞大區(qū)總經(jīng)理蒲宗輝也提到,受疫情影響,因卸貨不及時等問題,國內(nèi)產(chǎn)品進入海外市場的時間延長,產(chǎn)品競爭力會相應(yīng)減弱。

在業(yè)內(nèi)看來,品牌、電商臺在境外的發(fā)展可以延續(xù)國內(nèi)的資源優(yōu)勢,但是想取得境外市場的認可度,必須突破貿(mào)易壁壘、政策壁壘、法律壁壘、信用體系等多重障礙。

公共關(guān)系專家黃濤指出,國貨產(chǎn)品出海要重視國際傳播和品牌傳播,善于講好品牌故事,打造國際品牌力。特別是運用流行的視頻、直播等方式傳播,英文宣傳推廣,甚至建立本地化傳播方案,針對當?shù)貙嶋H情況逐步宣傳推廣,深入當?shù)厝诵?。同時,品牌還要深入研究客戶的消費慣,不斷積累經(jīng)驗、總結(jié)歸納,調(diào)整和豐富產(chǎn)品,實現(xiàn)與時俱進。(記者 王維祎)

標簽: 電商品牌 電商平臺 海外市場 本地化服務(wù)

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