倉促應(yīng)戰(zhàn)失利后 谷歌高管回應(yīng)質(zhì)疑:Bard不僅僅是搜索而已

來源:英為財情

財聯(lián)社3月4日訊(編輯 牛占林)在ChatGPT爆火之后,谷歌被迫倉促應(yīng)戰(zhàn),隨后在2月初急忙發(fā)布了自家的人工智能(AI)聊天機器人Bard,但卻遭遇首秀“翻車”,并導(dǎo)致股價連續(xù)下挫。目前,谷歌的高管們?nèi)栽谔幚鞡ard帶來的負面影響,但他們收拾殘局的做法在員工中造成了進一步的混亂。

在本周四舉行的全體會議上,谷歌公司的高管們回答了來自該公司員工在內(nèi)部論壇Dory提出的問題,其中大多數(shù)最重要的問題均與先前推出的Bard有關(guān)。

該論壇有一條問題是:“Bard和ChatGPT是大型語言模型,而不是知識模型。他們擅長生成人性化的文本,但不能確保文本是基于事實的。為什么我們認為首要大型應(yīng)用應(yīng)該是搜索,它的核心是尋找真實信息嗎?”


【資料圖】

面對該充滿質(zhì)疑的問題,Bard的產(chǎn)品負責人Jack Krawczyk立即回應(yīng)道:“我只是想明確一點:Bard不僅僅是搜索而已。這是我們談?wù)撨^的人工智能合作服務(wù)的一個實驗。我們發(fā)現(xiàn),使用這款產(chǎn)品的神奇之處在于,它是一個具有創(chuàng)造性的伙伴,可以幫助你激發(fā)想象力,探索你的好奇心等等。”

Krawczyk補充道,當然,我們也不能阻止用戶像使用搜索引擎一樣使用它,谷歌仍在迎合那些想用它進行搜索的人,公司已經(jīng)建立了一個供內(nèi)部使用的新功能:Search It。

他指出,我們將盡力生成更好的查詢結(jié)果,并向用戶傳達我們的信心。用戶會看到一個標簽,上面寫著“查看其他結(jié)果”,這會讓用戶避免那些高度雷同的搜索結(jié)果。

谷歌搜索工程副總裁Elizabeth Reid附和了Krawczyk的評論,重點提到了該公司廣泛使用的大語言模型(LLM)。她說:“正如Krawczyk所說,Bard與搜索是分開的,我們將LLM引入搜索領(lǐng)域已經(jīng)有相當長的歷史?!钡玆eid補充說,雖然谷歌正在試驗LLM,但它想要“繼續(xù)保持搜索的核心地位”。

然而令谷歌員工們感到困惑的是,Bard到底是不是搜索引擎的一部分,尤其是高管們前后不一的回答,造成了員工更多的混亂。

還有員工向谷歌首席執(zhí)行官桑達爾·皮查伊詢問Bard的不同用例。皮查伊回應(yīng)稱,用戶可以借助Bard與LLM實現(xiàn)交互,隨著時間的推移,Bard的能力會不斷提高。

一名員工在Dory上評論道:“第一次公開演示導(dǎo)致我們士氣低落,使公司股票暴跌,并引發(fā)了大量媒體的報道,到底發(fā)生了什么?”

Krawczyk在這個問題上閃爍其詞,他表示:“我們想重申一個事實,那就是Bard還沒有正式發(fā)布。我們向世界承認,這是我們正在試驗的東西,我們正在測試它。但現(xiàn)在這個行業(yè)有很多令人興奮的事情?!?/p>

一名員工Dory上在評論說:“推出AI似乎是一種下意識的反應(yīng),沒有任何戰(zhàn)略?!?/p>

皮查伊回應(yīng)稱,“我不同意這個問題的前提假設(shè),我們長期以來一直在深入研究人工智能。 從某種意義上說,我們必須始終專注于用戶,并確保我們正在構(gòu)建有影響力的東西?!?/p>

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